Op 12 maart deelde Federgon, de federatie van de HR‑dienstverleners, de eerste conclusies uit ’The Future of Work’. Dit strategisch toekomstonderzoek werd uitgevoerd in samenwerking met innovatiestrateeg Jo Caudron en kadert in de strategielijn van Federgon richting 2026: Shaping Tomorrow – Finding the silver Linings.
Een jaar lang ging Federgon in dialoog met een brede groep HR‑ en workforce‑experts via interviews, rondetafels en workshops. Niet om zomaar trends te verzamelen, maar om te begrijpen welke onderliggende krachten werk, jobs en HR structureel hertekenen, en wat dit betekent voor organisaties die vandaag hun mensen en werk toekomstgericht willen organiseren, in een AI‑gedreven en voortdurend veranderende context.
“We zitten op het einde van het oude normaal.”
Met die uitspraak zette Jo Caudron meteen de toon van Shaping Tomorrow. Hij presenteerde geen klassieke trendlijst, maar de geconsolideerde output van een intensief traject met meer dan honderd betrokkenen uit de sector: 75 ‘drivers of transformation’ en 91 mogelijke acties, gebundeld en gevalideerd over meerdere werksessies.
De boodschap is helder: de relatieve stabiliteit van de voorbije decennia loopt ten einde, niet als crisismoment maar als logisch kantelpunt. Technologie, maatschappelijke veranderingen en geopolitieke verschuivingen versterken elkaar en dwingen organisaties om andere keuzes te maken. Vanuit dat perspectief formuleerde Caudron vijf paraplutrends, niet als voorspellingen, maar als strategisch kompas voor organisaties en hun HR‑keuzes in de komende jaren.
1. AI wordt een basisvereiste, menselijke toegevoegde waarde wordt onderscheiden
AI en technologie evolueren van differentiator naar minimumlaag. 69% van recruiters verwacht dat AI in 2026 de grootste impact zal hebben op hun job. Net daardoor verschuift de echte meerwaarde naar wat AI vandaag (nog) niet kan: menselijk oordeel, contextgevoelige relaties en begeleiding. Voor organisaties en HR‑dienstverleners zit het onderscheidend vermogen steeds minder in tools, en steeds meer in interpretatie en menselijk kapitaal.
2. Generiek werk wordt commodity, expertise wint aan waarde
Digitalisering en AI zetten druk op standaardprofielen en volume‑modellen. Tegelijk groeit de vraag naar gespecialiseerde expertise, bijvoorbeeld rond AI‑toepassingen, ESG, cyberdefensie of energie. Voor organisaties groeit daardoor de meerwaarde van partners die zich scherp positioneren in duidelijke niches, eerder dan van generieke oplossingen op basis van prijs.
Het klassieke, lineaire carrièrepad verdwijnt. In de plaats komen frequente transities tussen rollen, projecten, sectoren en statuten. In dat landschap staan organisaties voor de uitdaging om hun mensen te begeleiden doorheen complexe loopbanen, en rekenen ze steeds vaker op partners die optreden als carrièrearchitect en transitiebegeleider.
4. Flexibiliteit wordt wederkerig
Werknemers verwachten flexibiliteit in tijd, plaats en invulling van werk; organisaties verwachten inzetbaarheid en continuïteit. Die spanning vraagt om bemiddeling. Federgon positioneert HR‑dienstverleners steeds nadrukkelijker als balanshouders tussen economische noden en menselijke verwachtingen.
5. Van ‘matching’ naar ‘meaning’
De kern van HR‑dienstverlening verschuift van het matchen van cv’s en vacatures naar het bieden van richting en betekenis. Impact ontstaat waar werk zinvol, haalbaar en toekomstgericht wordt georganiseerd. Minder transacties, meer interpretatie, begeleiding en langetermijnwaarde.
Van denkkader naar actie
Tijdens de voorstelling van Shaping Tomorrow benadrukte Ann Cattelain, CEO van Federgon, dat het traject bewust vertrekt vanuit realisme én ambitie. Ze schetste een arbeidsmarkt onder druk, met dalende uitzendvolumes, geopolitieke onzekerheid en toenemende regeldruk, maar koppelde dat aan een duidelijke overtuiging: “De toekomst overkomt ons niet. Ze wordt gevormd door keuzes, door samenwerkingen en door hoop.” Die mindset vormt de kern van de silver linings-aanpak: geen ontkenning van complexiteit, maar een gerichte zoektocht naar concrete opportuniteiten.
Om het strategisch denkkader te vertalen naar actie, schuift Federgon een aantal duidelijke prioriteiten richting 2026 naar voren:
® Ondernemerschap beschermen en administratieve lasten beperken, onder meer door overdreven nationale verstrengingen van Europese regelgeving (‘goldplating’) actief tegen te gaan.
® Arbeidsmarkthervormingen ondersteunen, maar steeds koppelen aan gerichte begeleiding van langdurig zieken en werklozen via private HR‑dienstverleners.
® De Europese regelgeving nauwgezet opvolgen, met bijzondere aandacht voor dossiers zoals de AI Act, loontransparantie en de aankomende Quality Jobs Act.
® Een gelijk speelveld in de uitzendsector verzekeren, onder meer via snellere single‑permitprocedures en een correcte regeling rond bedrijfsvoorheffing.
Wat blijft hangen
'The Furure of Work' maakt duidelijk dat organisaties anders naar werk, talent en begeleiding zullen moeten kijken. Niet door het oude normaal te herstellen, maar door bewust mee vorm te geven aan wat komt – technologischer én menselijker dan ooit.
Bronnen
- Federgon – Shaping Tomorrow… finding the silver linings (12 maart 2026)
- NextConomy – Federgon zet koers naar morgen: het oude normaal keert niet terug (19 maart 2026)