Bij RGF Staffing verwachten we van iedereen — medewerkers, managers, leveranciers en partners — dat zij onze gedragscode naleven en mistoestanden niet door de vingers zien. Wie een overtreding vaststelt, kan en moet dit melden. Deze pagina legt uit hoe, bij wie en met welke bescherming.
Waarom melden zo belangrijk is
Onze Code of Conduct is de ruggengraat van hoe we bij RGF Staffing samenwerken. Overtredingen van deze Code, van toepasselijke wetgeving of van gerelateerde beleidsregels zijn geen interne aangelegenheid: ze raken onze medewerkers, onze klanten, onze reputatie en het vertrouwen van al onze stakeholders.
Wij behandelen elk gemeld vermoeden van wangedrag als een ernstige zaak — en als een directe aanval op de waarden die wij uitdragen. Zwijgen over mistoestanden is geen optie. Door te melden draag je actief bij aan een eerlijkere, veiligere werkplek voor iedereen.
Deze procedure is conform de Belgische Wet van 28 november 2022 (omzetting van EU-Richtlijn 2019/1937) en sluit aan bij het bredere Recruit Group compliance-kader.
Wat kan u melden?
U kunt een melding indienen bij ernstige aanwijzingen van een inbreuk op onze Code of Conduct of toepasselijke wet- en regelgeving. Voorbeelden die rechtstreeks aansluiten bij onze gedragscode:
- Fraude & financiële integriteit: corruptie, witwassen, handel met voorkennis, boekhoudkundige onregelmatigheden of misbruik van bedrijfsmiddelen
- Omkoping & ongepaste voordelen: het aanbieden of aanvaarden van giften die onze integriteit in het gedrang brengen
- Discriminatie & intimidatie: elke vorm van pesterijen of discriminatie op basis van persoonlijke kenmerken
- Privacy & gegevensbescherming: ongeoorloofde verwerking of doorgifte van persoonsgegevens in strijd met de AVG
- Mededinging & eerlijke handel: verboden afspraken met concurrenten of andere schendingen van mededingingsregels
- Mensenrechten & arbeidsomstandigheden: inbreuken op fundamentele arbeids- of mensenrechten, onveilige werkomstandigheden
- Sancties & criminele contacten: zakelijke relaties met personen of organisaties op sanctielijsten of betrokken bij criminele activiteiten
- Milieu & duurzaamheid: bewuste schendingen van milieuregelgeving of inbreuken op onze duurzaamheidsengagementen
Dit overzicht is niet-exhaustief. Bij twijfel kunt u steeds vertrouwelijk contact opnemen met ons extern meldpunt voor een vooroverleg.
Wie kan een melding indienen?
De bescherming geldt voor een ruime kring van personen die in een beroepscontext informatie hebben verkregen over RGF Staffing of een van onze entiteiten:
- Medewerkers (vast, tijdelijk of via uitzendkracht)
- Zelfstandigen en freelancers
- Leveranciers, onderaannemers en zakenpartners
- Aandeelhouders en leden van bestuursorganen
- Sollicitanten en voormalige medewerkers
- Personen die de melder bijstaan (facilitators)
Hoe een melding indienen?
RGF Staffing hanteert een gelaagde aanpak die aansluit bij onze interne meldcultuur én de wettelijke vereisten.
01 Lokaal meldkanaal (voorkeur)
Meld in eerste instantie via de procedures van uw lokale RGF Staffing-entiteit. Dit kan bij uw leidinggevende, HR of een aangewezen vertrouwenspersoon, conform de interne procedure. Wanneer u door een van onze sterke merken aan de slag bent, kan je ook steeds terecht bij het voor jou vertrouwde kantoor.
02 Extern meldpunt via onafhankelijke derde partij
Wanneer lokale melding niet haalbaar of wenselijk is, kunt u terecht bij ons extern meldpunt. Meldingen kunnen anoniem of op naam worden ingediend via:
- Online platform: RGF Staffing Belgium Meldplatform
- Via mail: compliance@rgfstaffing.be
- Schriftelijk: RGF Staffing Belgium – tav Compliance officer – Frankrijklei 101 – 2000 Antwerpen
03 RGF Staffing Whistleblower Hotline (hoofdkantoor)
Als aanvullend kanaal beschikt RGF Staffing op groepsniveau over een Whistleblower Hotline. Dit kanaal staat open wanneer melding via de lokale entiteit of het extern meldpunt niet mogelijk is.
- Online platform: RGF Staffing Corporate Meldplatform
04 Bevoegde overheidsinstantie
U kunt ook rechtstreeks een melding indienen bij een bevoegde Belgische overheidsinstantie, zoals het Federaal Instituut voor de Rechten van de Mens (UNIA) of een sectorspecifieke toezichthouder.
Uw bescherming als melder
RGF Staffing neemt de bescherming van melders uiterst serieus. Wie te goeder trouw een melding indient, geniet de volgende garanties — in lijn met zowel onze Code of Conduct als de Belgische klokkenluiderwetgeving:
- Vertrouwelijkheid: uw identiteit wordt strikt vertrouwelijk behandeld en niet bekendgemaakt zonder uw uitdrukkelijke toestemming
- Geen represailles: ontslag, degradatie, uitsluiting of enige andere vorm van vergelding is verboden en strafbaar — ook voor leveranciers en zakenpartners
- Bewijslastomkering: bij nadelige behandeling na een melding moet de werkgever aantonen dat dit geen verband houdt met de melding
- Aansprakelijkheidsimmuniteit: melders zijn gevrijwaard van aansprakelijkheid voor het verkrijgen van informatie die noodzakelijk was voor de melding
Misbruik van de meldprocedure door het bewust indienen van valse meldingen is niet beschermd en kan aanleiding geven tot disciplinaire of juridische stappen.
Wat gebeurt er met uw melding?
Elke melding wordt ernstig genomen en behandeld conform onze interne procedures en de wettelijke termijnen:
7 dagen Ontvangstbevestiging
U ontvangt binnen 7 kalenderdagen een bevestiging dat uw melding is ontvangen.
3 maanden Feedback over opvolging
Binnen 3 maanden na de ontvangstbevestiging wordt u geïnformeerd over de maatregelen die naar aanleiding van uw melding zijn genomen.
Doorlopend Vertrouwelijkheid & GDPR
Gedurende het volledige proces worden uw gegevens beschermd conform de AVG en de RGF Staffing Privacy Policy.