Recent stuurde de Amerikaanse bank JPMorgan Chase 316.000 werknemers een duidelijke boodschap: vanaf nu weer vijf dagen per week naar kantoor. Amazon deed het vorig jaar al. Instagram, Paramount, Home Depot volgden. In de VS groeit het aantal bedrijven die thuiswerk afschaffen. De reden? Zorgen over productiviteit, samenwerking en bedrijfscultuur.
In België klinkt het anders. 85,3% van de bedrijven staat thuiswerk toe, blijkt uit onderzoek van Acerta. Bij grote organisaties (meer dan 500 werknemers) loopt dat zelfs op tot 86,1% volgens een bevraging van Vias Institute, Next Generation Work en Antwerp Management School. Het hybride model blijft dus standhouden. Toch vraagt een kwart van de Belgische bedrijven werknemers structureel vaker naar kantoor te komen.
Gewenste aanwezigheid (dagen per week) op de werkvloer, werkgeversbevraging Acerta-Indiville 2024-2025
Recent kondigde Vlaams minister Hilde Crevits (CD&V) aan dat Vlaamse ambtenaren voortaan minstens de helft van hun werkdagen op kantoor moeten presteren. "Telewerk biedt heel wat voordelen, maar we lijken soms te vergeten dat naar het werk gaan die ook biedt: sociale cohesie binnen je team en verbinding met je collega's en werkgever zijn minstens even belangrijk," aldus Crevits.
Minister-president Diependaele ondersteunt de maatregel: "Creativiteit, samenwerken en leercurves worden negatief beïnvloed indien de balans te ver doorslaat naar thuiswerk. Een overheid die enkel nog via schermen communiceert, riskeert haar hartslag en innovatiekracht te verliezen."
De beslissing sluit aan bij een bredere trend. Voor het eerst sinds de coronapandemie moet ruim de helft van de Belgische werknemers altijd naar de werkvloer, blijkt uit een studie van Acerta. Vooral de grootste ondernemingen verstrengen hun telewerkbeleid. Toch blijft het verschil met de Verenigde Staten groot.
Waar JPMorgan Chase, Amazon en Instagram hun werknemers vijf dagen per week verplichten, kiest België voor halftijds kantoorwerk. De vraag is: waarom dat verschil? En is het Belgische compromis verstandig?
Wat hybride werk betekent voor rekrutering
De discussie over thuiswerk draait niet alleen om productiviteit. Die draait ook om controle en concurrentie. In de VS hebben bedrijven de luxe om werknemers terug te roepen, los van de cijfers. In België hebben we die luxe niet. Onze arbeidsmarkt zit structureel krap. We hebben 251 knelpuntberoepen, 395.400 verlaten tegen 2028 de arbeidsmarkt, en hoogopgeleiden werken al massaal (94,1%, hoogste in de EU). We kunnen het ons niet permitteren dat talent vertrekt naar werkgevers die wel flexibiliteit bieden.
Wat we bij RGF Staffing zien: kandidaten vragen vaak niet meer óf thuiswerk mogelijk is, maar hoeveel dagen. Niet altijd, niet bij elk profiel, maar de trend is duidelijk. Functies waar flexibiliteit ontbreekt, vragen doorgaans meer moeite om ingevuld te raken. Dat zegt iets over verschuivende verwachtingen op de arbeidsmarkt.
De vraag is dus veel breder dan of thuiswerk wel of niet productiever is. De vraag is: kan je het je veroorloven om het af te schaffen terwijl je concurrent het aanbiedt?
Meet output, niet aanwezigheid
Jamie Dimon, CEO van JPMorgan Chase, haalde vorig jaar uit naar thuiswerken in een interne meeting. "Tijdens onlinevergaderingen doet iedereen andere dingen, zoals mails lezen of op zijn telefoon spelen. Het werkt gewoon niet en het is zeker nefast voor de creativiteit. En kom niet aan met dat gedoe van thuiswerken op vrijdag. Ik bel veel mensen op vrijdag en er is verdomme niemand te bereiken." Die laatste zin is veelzeggend. Dimon meet niet of mensen hun doelen halen. Hij meet of ze opnemen als hij belt. Dat is geen productiviteitsmeting, dat is controle.
Belgische cijfers tonen een ander beeld. "Kantoorwerk is niet per definitie productiever," zegt Jeroen Franssen, arbeidsmarktadviseur. "Voor sommigen zijn die drie dagen op kantoor helemaal niet productief wegens te veel geklets aan de koffiemachine. Voor anderen zijn die twee dagen thuiswerken dan weer niet productief."
Cijfers bevestigen dat verdeelde beeld: 44% van de CEO's ervaart een positieve impact van telewerk op productiviteit, 32% een negatieve. Bij leidinggevenden (71%) en HR (66%) is men positiever.
De conclusie? Productiviteit hangt af van het type werk, niet van de locatie. Asynchroon werk (individuele taken, research, mails) werkt thuis. Synchroon werk (brainstormen, vergaderen, onboarding) werkt beter op kantoor. Bedrijven die dat onderscheid niet maken, meten de verkeerde dingen.
Het Belgische evenwichtsmodel werkt
Volgens Franssen kiezen vooral Angelsaksische en Franse bedrijven voor verplicht kantoorwerk, gedreven door een prestatiecultuur. "In België kiezen we voor het Europese model, waarbij niet direct voor het ene of het andere uiterste gekozen wordt en waarbij ook werkcomfort in de weegschaal ligt."
Klinkt dat zwak? Misschien. Maar het is ook realistisch.
België heeft niet dezelfde arbeidsmarkt als de Verenigde Staten. We hebben geen overschot aan talent. We kunnen niet zomaar mensen ontslaan en vervangen. Ons sociaal model, onze vergrijzing, onze structurele krapte dwingen ons een andere richting uit.
En die richting werkt. KBC, BNP Paribas Fortis, ING: ze hanteren een fiftyfiftybeleid en hebben geen plannen om dat te wijzigen. "KBC heeft al geruime tijd een goed evenwicht gevonden tussen kantoor- en telewerk," zegt een woordvoerder.
Isabel Carrion, chief people officer bij ING, nuanceert het argument dat jongeren schade ondervinden door thuiswerk. "Jonge starters steken veel op van ervaren collega's. Dat kan echter op verschillende manieren: door samen te werken op kantoor, maar ook via projecten, mentorschap en digitale samenwerking."
Het Belgische compromis erkent dat productiviteit en werkcomfort elkaar niet uitsluiten. Sterker nog: in een krappe arbeidsmarkt kunnen ze elkaar versterken. Organisaties die welzijn serieus nemen, trekken beter talent aan en houden het langer vast.
Kortom: het Belgisch compromis is het antwoord op een structurele schaarste.
Drie trends in staffing en rekrutering
1. Flexibiliteit verschuift van nice-to-have naar must-have
Kandidaten haken vaker af op functies zonder thuiswerkmogelijkheid, zelfs als het salaris aantrekkelijk is. Bij profielen in IT, finance en HR is dit het meest uitgesproken: de vraag "Hoeveel dagen thuiswerk?" komt er vaak al vóór "Wat is het salaris?"
2. Jongeren willen meer thuiswerk, maar hebben meer begeleiding nodig
Het klopt dat 21% van de jongeren (18-35 jaar) meer stress ervaart bij thuiswerk, terwijl oudere collega's dat minder aangeven. Tegelijk wil 33,8% van de jongeren nóg meer thuiswerken. Dat is een paradox: ze willen wat hen schaadt. De oplossing is niet terugkeer naar kantoor, maar betere begeleiding: buddysystemen, gestructureerde check-ins, duidelijke verwachtingen. Jongeren hebben nood aan omkadering, niet enkel aan fysieke aanwezigheid.
Jongeren en thuiswerk
21% ervaart meer stress bij thuiswerk.
33,8% wil nóg meer thuiswerken.
Paradox: ze willen wat hen schaadt.
Bron: Acerta 2024-2025
3. Hybride werk legt een zwakke organisatiecultuur bloot
Bedrijven met een sterke cultuur laten hybride werk vlot draaien. Bedrijven met een zwakke cultuur grijpen terug naar fysieke controle. Thuiswerk is geen oorzaak van cultuurproblemen, het legt ze bloot.
Succesvol hybride werk vraagt onderscheid tussen focus- en samenwerkingstijd
België kiest een andere weg dan Amerika. Niet omdat we naïef zijn, maar omdat onze arbeidsmarkt ons dwingt tot pragmatisme. We kunnen talent niet verspillen aan ideologische discussies over waar mensen moeten zitten.
De bedrijven die hybride werk succesvol maken, doen drie dingen goed:
- Ze onderscheiden asynchroon en synchroon werk en sturen daar de locatie op aan.
- Ze investeren in betrokkenheid in plaats van in aanwezigheid.
- Ze erkennen dat flexibiliteit geen extraatje is, maar een concurrentievoordeel.
En bedrijven die een ander pad kiezen? Die moeten zich realiseren dat ze concurreren met werkgevers die wél flexibiliteit bieden. In een krappe arbeidsmarkt weegt dat mee.
POLL: wat is jouw standpunt over hybride werk in 2026?
Stem en zie hoe anderen erover denken.
A. Terug naar kantoor werkt beter
Fysieke aanwezigheid verhoogt productiviteit, cultuur en samenwerking. Thuiswerk was een noodmaatregel, geen structurele oplossing.
B. Hybride is de toekomst
Het evenwicht tussen thuis en kantoor combineert het beste van beide werelden. Maatwerk op team-, afdelings- of organisatieniveau werkt beter dan een rigide vijfdagenbeleid.
C. Volledig remote moet de norm zijn
Locatie doet er niet toe, de output telt. Bedrijven die mensen verplichten naar kantoor te komen, verliezen talent aan flexibelere werkgevers.
STEM HIER (= link naar Google form)
Na je stem zie je meteen hoe andere HR-professionals, recruiters en bedrijfsleiders erover denken. De resultaten delen we ook in onze volgende nieuwsbrief.
Bronnen:
- De Tijd (28 maart 2026): Vlaamse ambtenaren moeten halftijds naar kantoor
- Acerta (12 maart 2025): Tevredenheid balans thuiswerk-kantoor bij werkgevers en werknemers
- Telewerken.be (2025): Resultaten telewerk werkgeversbevraging 2025