De toekomst van werk draait niet langer om de vraag of generatieve AI-banen zal vervangen, maar hoe het functies en vaardigheden verandert. Dat blijkt uit het AI at Work Report 2025 van Indeed Hiring Lab. De onderzoekers ontwikkelden een GenAI Skill Transformation Index (GSTI) om te meten hoe sterk AI bestaande jobs beïnvloedt.
Niet minder werk, maar ander werk
Volgens het rapport kan meer dan een kwart van alle jobs (26%) grondig veranderen door GenAI. Nog eens 54% zal in beperkte tot gemiddelde mate evolueren. Hoe snel dat gebeurt, hangt af van hoe vlot bedrijven AI integreren en hoe goed medewerkers zich kunnen aanpassen en bijscholen.
Het gaat dus niet over of AI onze jobs verandert, maar hoe. Sommige taken verdwijnen of worden geautomatiseerd, terwijl andere net belangrijker worden omdat ze menselijke kennis, creativiteit of empathie vragen.
Vier niveaus van verandering
Het onderzoek onderscheidt vier gradaties van impact:
· Minimale transformatie: taken die menselijk contact of fysieke aanwezigheid vereisen, zoals patiëntenzorg of personeelsbeleid.
· Assisted transformatie: AI ondersteunt het werk met bijvoorbeeld templates of research, maar mensen blijven zelf aan zet. Denk aan lesgeven of juridische functies.
· Hybride transformatie: AI neemt routinetaken over, terwijl mensen toezicht houden, uitzonderingen behandelen en resultaten beoordelen.
· Volledige transformatie: GenAI kan sommige taken zelfstandig uitvoeren, zoals eenvoudige berekeningen, codeherkenning of tekstclassificatie.
Opvallend: slechts 1% van alle geanalyseerde vaardigheden valt momenteel in die laatste categorie. Dit zijn vooral deeltaken binnen grotere processen, zoals het classificeren van tekst of het uitvoeren van eenvoudige berekeningen. Vorig jaar was dit nog 0%, nu gaat het om 19 specifieke skills.
Niet elk beroep even gevoelig
De impact verschilt sterk per sector.
· Softwareontwikkeling bevindt zich midden in de storm. In 81% van de vereiste vaardigheden speelt AI nu al een grote rol. Routinematig programmeerwerk wordt overgenomen, terwijl mensen evolueren van uitvoerder naar regisseur: ze controleren, sturen bij en bewaken de kwaliteit.
· Zorgberoepen staan aan de andere kant van het spectrum. De kern van het werk – menselijk contact, zorg en empathie – blijft onvervangbaar. AI zal hier vooral administratieve taken en communicatie automatiseren, wat zorgverleners meer tijd geeft voor patiënten.
Tussen die twee uitersten ligt een brede middengroep van functies (ongeveer de helft van alle jobs) die geleidelijk zullen veranderen. Hoe sterk, hangt af van hoe snel organisaties AI omarmen en hoe goed medewerkers zich heroriënteren. Deze groep is strategisch belangrijk, want hier kunnen werkgevers en werknemers het verschil maken door proactief te investeren in bijscholing en taakherverdeling.
AI vervangt mensen niet, maar verandert de manier waarop teams werken. Werkgevers zullen niet enkel naar functies, skills en competenties moeten kijken, maar naar de concrete taken waar automatisering echt iets toevoegt.
Wat betekent dit voor werkgevers?
Belangrijke aandachtspunten:
· Digitale infrastructuur: niet elk bedrijf is technisch klaar voor AI-integratie. Zonder een stevige digitale basis blijft het potentieel van GenAI onbenut.
· Bijscholing en training: medewerkers moeten leren samenwerken met AI, niet ertegen. Denk aan het ontwikkelen van AI-geletterdheid, kritisch denken en supervisievaardigheden.
· Herbekijk functies: de grens tussen menselijk en geautomatiseerd werk verschuift, dus ook jobinhoud moet meebewegen. Functiebeschrijvingen zullen vaker evolueren naar rollen waarin mensen AI aansturen en beoordelen.
· Modelkeuze is cruciaal: niet elk AI-model is geschikt voor elke taak. Bedrijven moeten strategisch kiezen welk model ze inzetten, afhankelijk van hun processen, sector en risicotolerantie.
· Focus op taakherverdeling, niet personeelsreductie: vooral in sectoren zoals zorg en administratie ligt de winst in het herverdelen van cognitieve en repetitieve taken, zodat medewerkers meer tijd krijgen voor mensgerichte taken.
“Hybride transformatie is geen tussenfase, maar het nieuwe normaal,” aldus Indeed. In deze samenwerking tussen mens en machine ligt de sleutel tot productiviteit én werkplezier.
Nieuwe realiteit
Generatieve AI verandert het DNA van werk niet door mensen overbodig te maken, maar door hun rol te herschrijven. De grootste verschuiving zit in de samenwerking tussen mens en machine: routinetaken worden geautomatiseerd, terwijl menselijke creativiteit, inzicht en sturing belangrijker worden dan ooit. Werkgevers en werknemers die nu investeren in digitale vaardigheden en wendbaarheid, zijn het best voorbereid op deze nieuwe realiteit.
Het AI at Work Report 2025 van Indeed Hiring Lab is gebaseerd op de analyse van 53,5 miljoen vacatures en bijna 2.900 skills, geëvalueerd door meerdere AI-modellen (waaronder GPT-4.1 en Claude Sonnet 4) en gevalideerd door experts.
Ontdek het volledige rapport van Indeed hier: AI at Work Report 2025: How GenAI is Rewiring the DNA of Jobs - Indeed Hiring Lab