Business Analist
Description de fonction
Haal jij er voldoening uit om businessbehoeften te vertalen naar (ICT-)oplossingen, om zo applicaties nóg beter te maken en impact te hebben op de resultaten van de RGF-groep? Dan ben jij misschien wel de geknipte RGF Staffing-collega voor het team van Portals & Apps!
Wat maakt deze rol zo uitdagend?
Als Business Analist ben je een cruciale schakel tussen onze zusterbedrijven (Unique, Start People, Bright Plus, USG Professionals, Solvus) en het IT-departement. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren en ontwikkelen van onze webportalen en apps voor kandidaten en klanten. Je zet stakeholderverwachtingen om in heldere user stories die bijdragen aan een optimale klant- en kandidaatbeleving. Je werkt nauw samen met de UI/UX designer en ontwikkelaars om de technische haalbaarheid van de voorgestelde oplossingen af te stemmen. In deze rol kan je o.a. meewerken aan het stroomlijnen van de volledige ‘journey’ die kandidaten doorlopen, vanaf hun eerste online sollicitatie tot en met hun onboarding en tewerkstelling.
Je zorgt voor heldere communicatie met alle betrokken stakeholders en houdt hen regelmatig op de hoogte van de voortgang. Je stemt af over de specificaties en requirements en zorgt ervoor dat iedereen in de organisatie duidelijk weet waar we staan en wat er nog nodig is.
Je denkt proactief na over de impact van nieuwe features, niet alleen voor de applicatie zelf, maar ook voor het bredere proces van onze kandidaten, klanten en kantoren. Dit stelt je in staat om de voortgang van het project te monitoren, deadlines te behalen en de kwaliteit van de oplossingen te waarborgen.
Samen met andere IT-teams voer je end-to-end testen uit om de kwaliteit van de gehele digitale keten grondig te valideren, zodat de implementatie van nieuwe functionaliteiten soepel verloopt.
Je begeleidt de go-live van nieuwe features en blijft betrokken bij het monitoren van het gebruik van het product na de lancering. Dit zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt kunnen worden opgelost, zodat de applicatie optimaal blijft functioneren. Je hebt daarbij oog voor zowel de technische als de operationele aspecten en zorgt ervoor dat het product de beoogde waarde levert voor de business.
Heb je een brede interesse maar kan je je eveneens verdiepen in specifieke cases, dan zal deze functie je veel energie en voldoening geven! Wat deze functie echt bijzonder maakt, is dat je niet alleen je analyses maakt, maar ze ook daadwerkelijk gerealiseerd ziet worden in het portaal en de app. Zo maak je echt het verschil in de gebruikservaring van duizenden kandidaten en klanten!
Profil
Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over sterke analytische vaardigheden, waarmee je in staat bent om complexe businessbehoeften te vertalen naar concrete oplossingen. Je kunt structuur aanbrengen in je werk en hebt een goed overzicht van het volledige proces. Je volgt de voortgang van projecten nauwgezet en stuurt bij waar nodig, zodat deadlines worden gehaald en de kwaliteit van het werk gewaarborgd blijft.
Daarnaast heb je een passie voor digitalisatie en IT/technische ontwikkelingen. Het maakt je enthousiast om nieuwe technologieën te verkennen en te kijken hoe deze de business kunnen verbeteren. Of het nu gaat om het optimaliseren van processen of het implementeren van nieuwe digitale oplossingen, je hebt altijd oog voor de mogelijkheden die technologie biedt!
Je hebt een masterdiploma of bent gelijkwaardig gekwalificeerd door ervaring in de sector of een vergelijkbare functie. Je kunt enkele jaren ervaring in een gelijkaardige rol aantonen, waarbij je kennis hebt opgedaan van businessanalyses en het werken met verschillende stakeholders. Heb je ervaring met HR-processen zoals rekrutering, contract- en loonsverwerking en onboarding? Dan is dit een duidelijke meerwaarde.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent een geboren teamplayer die samenwerking hoog in het vaandel draagt. Je hebt het vermogen om anderen mee te nemen in je verhaal en ze warm te maken voor de oplossingen die je voorstelt. Je hebt oog voor de vragen en noden van de business en weet hier effectief op in te spelen.
Ervaring met Scrum en Agile werken is een pluspunt, aangezien we in een dynamische, flexibele en iteratieve werkomgeving opereren. Je voelt je goed in een team, maar kunt ook zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen voor je eigen taken. Je bent in staat om kritisch te denken, het volledige proces te overzien en bij te dragen aan de continue verbetering van onze digitale oplossingen.
Offre
Werken bij RGF Staffing, dat is werken in een dynamische en flexibele omgeving. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega’s, waar je kan rekenen op een goede begeleiding on the job en sterke ontplooiings- en opleidingskansen die jou een mooi perspectief bieden. RGF Staffing is een innovatief bedrijf waar altijd wat beweegt, een saaie boel wordt het dus nooit.
In ruil voor jouw inzet, bieden we jou een competitief salarispakket, met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een nettovergoeding, een aantrekkelijk bonussysteem, een eindejaarspremie, groeps- en hospitalisatieverzekering, 32 welverdiende vakantie- en ADV-dagen (afhankelijk van je arbeidsduur) en een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.
‘Work’ en ‘life’ blijven steeds in balans dankzij de uitgebreide thuiswerkmogelijkheden (50%) en flexibele werktijden.
Leuke extra’s centrale ligging in Antwerpen en de vele funmomenten met de collega’s. Want de boog kan natuurlijk niet altijd gespannen staan.
Information
RGF Staffing Belgium maakt deel uit van de internationale human resources groep RGF Staffing. Met ruim 2400 werknemers bekleden we in België de tweede positie. Als HR dienstverlener biedt RGF Staffing alle vormen van flexibele arbeid en uiteenlopende diensten aan op het gebied van HR en customer-care services. De Belgische bedrijven van RGF Staffing zijn: Start People, Solvus, USG Professionals, Bright Plus & Unique.
Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen bieden onze gedreven collega’s, elk binnen hun eigen expertise, deze bedrijven de nodige support op vlak van o.a. IT, legal, finance, payroll, … zodat zij zich op hun beurt kunnen focussen op hun core-business: het matchen van kandidaten en klanten.
Onze manier van werken? Digitaal waar het kan, zonder het mensgerichte uit het oog te verliezen. De mens, die staat centraal in onze organisatie.
Voor onze betrokken collega’s bieden we een dynamische werkomgeving waarin ieder zichzelf kan zijn en gelijke kansen krijgt om te groeien en het beste van zichzelf te geven.
Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100 % uniek. Wij staan voor diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.
Wil jij mee het verschil maken? Wij kijken er alvast naar uit meer over jou te weten te komen!